Звонки из CRM: как телефония Битрикс24 делает работу проще

Звонки из CRM: как телефония Битрикс24 делает работу проще — без лишних кликов

Представьте:

Вы получаете звонок от клиента.

Нажимаете одну кнопку — и перед вами:

— История переписок,

— Все прошлые сделки,

— Даже заметки коллег о его предпочтениях.

Как это работает?

•  Автоматический входящий звонок — система распознаёт номер и мгновенно открывает карточку клиента.
• Один клик — и звонок записан. Никаких диктофонов, никаких «А что я ему говорил?»
• Звонок сразу становится частью истории — в таймлайне сделки, контакта, чата.
• Можно звонить прямо из CRM — даже с мобильного. Номер компании, а не личный.
•  Искусственный интеллект— после звонка он предлагает автоматически создать задачу: «Напомнить через 3 дня», «Отправить КП», «Проверить оплату».

Телефония — это не про звонки. Это про понимание.

Когда система знает, кто вы звоните — вы перестаёте быть «продавцом».

Вы становитесь помощником, который всегда в курсе.