Важная информация для пользователей 

Уважаемые клиенты и партнеры!

Оператор ЭДО "Калуга Астрал" уведомляет, что из-за технических работ в период с 24.08 по 03.09 клиенты могли столкнуться с одной из двух ситуаций ​​​​​​​при отправке отчетов в СФР:

1. Сообщение об ошибке в программе 1С: «[07010405] [Ошибка расшифровки ​​​​​​​файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)», - вызвано тем, ​​​​​​​что сведения в СФР в вашей программе были зашифрованы на неверный сертификат СФР.

2. ​​​​​​​Отрицательный протокол от СФР был получен в вашу программу ​​​​​​​с опозданием. В этих ситуациях ваша организация могла пропустить 3-дневный срок подачи сведений о работниках.

В рамках рабочего взаимодействия с руководителями СФР "Калуга Астрал", как оператору электронного документооборота, сообщили, что

Фонд принял решение не штрафовать страхователей, получивших ошибки, связанные с проверкой электронной подписи по результатам отправок с 24.08.24 00:00 по 03.09.2024 24:00 ​​​​​​​Список таких страхователей оператор АО «Калуга Астрал» направил

​​​​​​​в Фонд.

‼Обращаем внимание ​​​​​​​для сдачи отчета клиенту необходимо получить положительный протокол, для этого ОТЧЕТ НЕОБХОДИМО ПЕРЕОТПРАВИТЬ ПОВТОРНО.

​​​​​​​Если в конфигурации 1С отключен «тихий» режим обновления, то перед отправкой отчета необходимо провести автонастройку в учётной записи документооборота.