Вебинар Логасофт и FastBoard: как найти потери в воронке продаж с помощью BI-аналитики

Коротко. Запись открытого вебинара Логасофт и Fastboard доступна. За час разбираем, как BI-аналитика поверх данных CRM — в том числе Битрикс24 — помогает находить зависшие сделки, просроченные касания и этапы воронки, где теряются клиенты, ещё до того как сделка сорвётся. Спикеры — Мария Гирда (Fastboard) и Даниил Алексеев (Логасофт). Ссылка на запись — ниже.

CRM показывает, какие сделки в работе, но не всегда отвечает на главный вопрос руководителя: где именно компания теряет клиентов и выручку. Лиды подолгу ждут ответа, сделки зависают между этапами, а активность в системе не всегда означает реальное движение по воронке. Этому и был посвящён совместный вебинар Логасофт и Fastboard — теперь доступна его запись.

О чём вебинар

Основная идея — показать, как BI-аналитика, построенная поверх данных CRM, превращает разрозненные записи о сделках в управленческую картину. Вместо того чтобы разбирать проблемы постфактум, руководитель видит их заранее: где застревают сделки, кто из менеджеров тормозит движение и во сколько компании обходятся задержки.

Что разбираем в записи

• Как скорость реакции на лид влияет на вероятность сделки и что меняется через 5, 15 и 30 минут ожидания.
• Как находить зависшие сделки и просроченные касания.
• На каких этапах воронки чаще всего теряются клиенты.
• Как по данным CRM оценить, кто из менеджеров тормозит сделки, и отличить работу от имитации активности.
• Во сколько бизнесу обходятся задержки и холостые действия команды.
• Какие метрики позволяют контролировать продажи в реальном времени.
• Как объединить данные CRM и BI в единую систему контроля продаж.

Спикеры

• Мария Гирда — технический эксперт Fastboard, участвовала в проектах для более чем 200 организаций.
• Даниил Алексеев — руководитель проектов внедрения Битрикс24 в компании «Логасофт»; специализируется на аудите, стратегии внедрения и цифровизации процессов с измеримым результатом.

Кому будет полезно

• Собственникам бизнеса, которые хотят видеть, где в CRM теряются деньги.
• Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж.
• Командам B2B-продаж с длинным циклом сделки.
• Всем, кто работает с Битрикс24 и другими CRM и хочет управлять продажами по цифрам, а не по объяснениям.

Смотреть запись и материалы

Запись вебинара доступна по ссылкам:
YouTube 
ВКонтакте 
Дзен

Частые вопросы

Что такое BI-аналитика для CRM?

Это надстройка над данными CRM, которая собирает продажи, сделки и действия менеджеров в наглядные дашборды и отчёты. Она показывает не только текущие сделки, но и то, где теряются клиенты и выручка.

Как BI помогает находить зависшие сделки и потери?

BI отслеживает скорость реакции на лид, время между этапами воронки и просроченные касания — и позволяет увидеть слабые места до того, как клиент уйдёт.

Подходит ли это для Битрикс24?

Да. BI-аналитику можно построить поверх данных Битрикс24 и объединить их в единую управленческую картину. Логасофт — сертифицированный партнёр Битрикс24 с компетенцией Enterprise.

Можно ли получить консультацию по аналитике для своей CRM?

Да. Мы помогаем настроить аналитику и BI над Битрикс24. Оставьте заявку на сайте — работаем в Вологде, Санкт-Петербурге и по России онлайн.