Клиент перешёл с Тензора на 1С:ЭДО 5000 — и теперь не переплачивает
Задача
После смены главного бухгалтера, которая не хотела менять оператора ЭДО, клиент продолжал использовать лимит в 100 пакетов в месяц, что было недостаточно для объема работы. Необходимо было перейти на тариф, соответствующий реальному объему документооборота, с сохранением стабильной поддержки и прозрачной ценовой модели.
Что сделано
- Предложили новый тариф 1С:ЭДО 5000, рассчитанный под реальный объем — 4200 пакетов в год.
- Провели демонстрацию сервиса, пояснили преимущества перед текущим оператором.
- Направили коммерческое предложение с ценой, сопоставленной с тарифами конкурента.
- Клиент сравнил цены и начал тестировать сервис.
- Поддерживали связь: отвечали на вопросы техподдержки при возникновении сложностей.
- После очередного обращения согласовали счет на 1С:ЭДО 5000.
- Оплата поступила сразу — сервис активирован.
Результат
Клиент перешел с оператора «Тензор» на 1С:ЭДО 5000.
Объем документооборота полностью покрыт тарифом.
Сервис активирован, оплата произведена, поддержка продолжается.
Доверьтесь профессионалам
